Dror's Blog

השירות שלהם למוצרים שהם מוכרים הוא גרוע - בלשון המעטה. אם אתם קונים אצלם קולט אדים למשל, אל תתפלאו אם אחרי שנתיים שלוש כבר לא תוכלו להשיג מהם פילטרים. אנחנו עשינו טעות וקנינו קולט אדים מהם והפכנו אותו ליצירת מופת אבל כשהיה צריך להשיג פילטרים חליפיים כבר לא היה עם מי לדבר. אחרי שהם שלחו לנו בדואר מספר פעמים פילטרים לא מתאימים, הם אמרו לנו שהדרך היחידה להשיג את הפילטרים היא לעשות הזמנה מיוחדת מחו"ל במחיר מטורף. ראו הוזהרתם

ספק הגז הביתי שלי הוא דור-גז. לפני כשבועיים הזמנתי גז בטלפון וכעת כאשר הגיע פירוט התשלומים בויזה ראיתי שאני משלם 150 ש”ח לבלון גז ביתי קטן. התקשרתי לחברת ישרא-גז והם אמרו שהמחיר שלהם לבלון גז ביתי קטן הוא 110 ש”ח. בשיחה עם דור-גז נאמר לי שיש עכשיו מבצע לחג במחיר 120 ש”ח. כשאמרתי להם שחברה אחרת הציעה לי מחיר נמוך יותר (בלי אפילו לדעת אם אני לקוח) התשובה הייתה - אין בעיה, תקבל גם ב- 110 ש”ח אבל לא תקבל החזר. עוד לא החלטתי עם להחליף ספק גז. לאחרונה הוחלה רפורמה בתחום הגז לצריכה ביתית שאמורה לעשות את המעבר הזה לפשוט מאוד. אשמח לשמוע מהנסיון שלכם בנושא.